Que se passe-t-il au niveau de l’assureur lors d’une perte du permis de conduire ?

C’est très frustrant de perdre son permis de conduire vu qu’il est impossible de se déplacer en voiture. La personne se sent immobile ; elle ne peut effectuer aucun déplacement surtout si c’est une habituée des quatre roues. De plus, conduire sans permis peut causer des problèmes au niveau de l’assurance en cas d’accident. Continue reading

La digitalisation des transports routiers

À l’ère où nous vivons, la digitalisation touche la plupart des secteurs si ce n’est dans l’ensemble. Les transports routiers sont également touchés par cette digitalisation et qui plus est, constitue un nouveau souffle pour les acteurs dans ce domaine. En effet, les bourses de fret deviennent de plus en plus pesantes dans la mesure où il y a trop de sous-traitance en cascade entre les deux parties réellement concernés et la plupart du temps ceci n’est pas vraiment limpide. Passer par une startup qui se donne les moyens de digitaliser le transport routier en toute transparence semble être une meilleure idée.

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Assurance au kilomètre : parfait pour les conducteurs occasionnels !

C’est bien connu, une voiture peut être un vrai gouffre financier : les réparations, la consommation de carburant, la souscription d’une assurance, etc. Votre budget mensuel peut vite en pâtir… Pour réaliser des économies et réduire vos dépenses mensuelles, vous pouvez opter pour une assurance au kilomètre. Cette assurance vous permet de payer uniquement les kilomètres parcourus. Mais qu’en est-il réellement ? Quels sont les avantages et les inconvénients de ce type d’assurance ? Comment vérifier le nombre de kilométrage effectué ? Vous souhaitez avoir les réponses à ces questions ? Suivez le guide !

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Litige avec un garagiste : quels sont mes recours ?

Votre voiture est tombée en panne et ça ne pouvait pas tomber plus mal ? Rapidement, vous emmenez votre voiture chez le garagiste. Mais puisqu’un problème n’arrive jamais seul, vous rencontrez des difficultés avec votre garagiste concernant les réparations : facture élevée, réparation défectueuse, etc. Quels sont vos recours lors d’un litige avec un garagiste ? Trouvez la réponse à vos questions !

Les responsabilités lors d’un litige avec un garagiste

Selon le Code de la consommation, le professionnel de l’automobile fait face à plusieurs obligations :

  • Il doit informer au préalable le propriétaire du véhicule du coût des prestations. Les tarifs doivent être présentés de manière claire et précise à l’entrée du garage ainsi qu’à l’accueil. Ainsi, le conducteur a connaissance des conditions de vente, c’est-à-dire le tarif TTC avec le détail du coût de main d’œuvre.

  • Il doit réparer un véhicule afin qu’il soit de nouveau fonctionnel. Dans ce cas, on parle d’obligation de résultat.

  • Lors d’une quelconque réparation, il a le devoir d’en informer l’automobiliste. Le garagiste ne doit pas aller au-delà du consentement du client. Si le garagiste rencontre des obstacles lors des réparations, il doit également avertir le conducteur. Ici, on parle d’une obligation de conseil. Dans le cas contraire, le garagiste est susceptible d’être jugé responsable des dommages.

  • Le garagiste a également une obligation de sécurité : sa prestation ne doit pas aller à l’encontre de la sécurité du véhicule.

En bref, le professionnel doit établir une relation de confiance avec le client. « Transparence » doit être le maître mot.

Contester les réparations

Avant toute révision, l’automobiliste peut soumettre un ordre de réparation au garagiste. Ce document, rédigé sur papier et signé, peut être utile lors d’un litige avec un garagiste. Celui-ci comprend l’identité des deux parties, le type de véhicule, le coût des réparations, le nombre de kilométrage, le type de réparations, etc. Ce document n’est pas obligatoire mais fortement conseillé.

Le client peut également avoir recours à un devis. Lorsque celui-ci est accepté par les deux parties, il fait alors office de contrat. Encore une fois, ce document n’est pas obligatoire, mais fortement recommandé. Sur le devis, plusieurs éléments sont présents : le tarif (coût, temps de main d’œuvre, montant de la TVA), une description détaillée des réparations, le temps estimé aux réparations et les pièces utiles aux réparations.

Si les réparations excèdent 25 € TTC, le garagiste doit fournir une facture au client.

En rédigeant un ordre de réparation ou un devis, vous vous protégez en cas de litige avec votre garagiste. En cas de désaccord concernant un montant facturé ou une réparation effectuée par exemple, vous pouvez trouver une solution amiable avec le garagiste, en vous référant à ces documents. Si vous n’y parvenez pas, pensez à envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception, en détaillant votre désaccord et en demandant le remboursement des travaux, la réduction de la facture ou la prise en charge des nouvelles réparations.

Si vous ne parvenez pas à vous mettre d’accord, vous pouvez faire appel à un expert amiable. Celui-ci établira un rapport et sera en mesure de déterminer les responsabilités de chacune des parties. En vous appuyant sur ce rapport, vous pourrez saisir les tribunaux (la juridiction de proximité, le tribunal d’instance ou le tribunal de grande instance, selon le montant de la somme demandée).

Vous pouvez également faire appel à un avocat compétent : il vous guidera sur le plan juridique.

3 conseils pour bien préparer votre road trip en voiture

Pour vos prochaines vacances, vous avez envie de partir en road trip à la découverte de nouveaux horizons. Vous avez envie de rouler tranquillement en toute liberté tout en écoutant votre musique préférée loin des tracas du quotidien. Visiter un pays à bord d’une automobile vous promet de belles aventures riches en émotions et en découvertes. Voici 3 conseils pour préparer au mieux votre prochain road trip en voiture.

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Tout savoir sur la souscription à une assurance auto professionnelle

Avant, l’assurance véhicule constituait une couverture individuelle, c’est-à-dire qu’un contrat était valable pour une seule voiture. Aujourd’hui, les adhérents d’une compagnie d’assurance peuvent souscrire à un contrat permettant de couvrir plusieurs véhicules de différentes catégories. Il s’agit de l’assurance auto professionnelle, une option adressée aux particuliers, mais surtout aux professionnels qui utilisent des véhicules utilitaires et transporteurs.

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Les critères à considérer pour choisir des pneus convenables pour sa voiture

Les pneus jouent un rôle important pour le fonctionnement d’un véhicule. Ils sont les seuls éléments qui relient la voiture au bitume, et pouvant également assurer la sécurité du conducteur et des passagers pendant la conduite. Nous allons voir dans cette rubrique les facteurs essentiels à prendre en compte pour trouver les bons pneumatiques pour votre véhicule.

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